人事代理是指由人力资源社会保障部门许可的人力资源公司，按照国家有关人事政策法规要求，接受企事业单位或个人委托，在其服务项目范围内，为各类企事业及各类人才提供人事关系管理、社会保险金收缴、工资代发、证照办理等全方位人事事务性服务，是实现人员使用与人事关系管理分离的一项工作。人事代理服务的目的在于为客户单位优化人力资源工作的流程，能令客户将主要精力投入核心业务，提高管理效率。

人事关系和人事档案：负责客户单位员工的人事档案保管及转移、出具人事证明等。

入职与退工：员工上岗通知协调、协助解聘、员工录用、退工手续办理。

合同及协议：劳动合同、保密协议、竞业限制协议、员工手册起草、审核及签署。

社保公积金：社保（养老、失业、工伤、生育、医疗）及公积金帐户转移、封存，月度缴费、年度基数调整、社保审计。

工伤事故处理：协助客户处理工伤事故理赔。

组织员工体检：根据客户要求，组织员工进行体检。

薪酬福利：工资计算及代发、个税计算及规划、补充保险、薪酬成本核算。

员工信息管理：员工个人及工作信息建档，包括工作情况、业绩情况、培训、健康及考核等方面的工作档案。

证照办理：港澳台及外籍员工就业许可证、居留证、就业证办理，非上海户籍人员居住证积分等。